สารบัญ:
- ประการแรกที่สำคัญที่สุด
- ปัญหาความครอบคลุม
- ความล่าช้าในภาพเคลื่อนไหว
- แป้นพิมพ์ไม่ตอบสนอง
- ปัญหาหน้าจอขอบ
- ปุ่มโหมดมืดไม่ปรากฏขึ้น
- ปัญหาแบตเตอรี่ใน Android 9
- ปัญหา Samsung Pay บนหน้าจอหลัก
คุณอัปเดตมือถือ Samsung Galaxy ของคุณแล้วและทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่? UI เดียวอาจเกิดปัญหาต่าง ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อระบบเป็นส่วนใหญ่ (ภาพเคลื่อนไหวความเป็นอิสระ…) ในบทความนี้เราจะแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดและแนวทางแก้ไข
ประการแรกที่สำคัญที่สุด
หากคุณมีปัญหาบนมือถือของคุณเกี่ยวกับ One UI ก่อนอื่นคุณจะต้องตรวจสอบว่าคุณไม่มีการอัปเดตใหม่ที่ครอบคลุมข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง นั่นคือ "แพตช์" หรือ "การอัปเดตความปลอดภัย" หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตใหม่ให้ไปที่การตั้งค่า> อัปเดตซอฟต์แวร์> ดาวน์โหลดและติดตั้ง ระบบจะตรวจสอบการอัปเดตใหม่
ปัญหาความครอบคลุม
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในโทรศัพท์มือถือ Samsung นอกจากนี้ใน One UI ยังมีปัญหาเกี่ยวกับความครอบคลุมและส่งผลกระทบแม้กระทั่งเทอร์มินัลระดับไฮเอนด์ ในโพสต์นี้เราให้รายละเอียดวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ที่สำคัญที่สุด: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่การตั้งค่า> การดูแลระบบทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'รีเซ็ต' และยืนยันการรีสตาร์ท โปรดทราบว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบรหัสผ่าน WiFi ทั้งหมด เช่นเดียวกับอุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่และการตั้งค่าข้อมูลมือถือ
ความล่าช้าในภาพเคลื่อนไหว
ผู้ใช้หลายคนรายงานผ่านฟอรัมต่าง ๆ ว่ามีปัญหากับภาพเคลื่อนไหว One UI โดยเฉพาะการตัดและ LAG ในภาพเคลื่อนไหว นี่อาจเป็นเรื่องปกติเมื่อคุณเพิ่งอัปเดตเทอร์มินัลเนื่องจากยังคงมีบริการและแอปพลิเคชันติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามหากหลังจากผ่านไป 2-3 วันของการตัดภาพเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องให้ลองทำเช่นนี้เพื่อแก้ไข:
ตรวจสอบโหมดประสิทธิภาพของแบตเตอรี่: ในการตั้งค่า> แบตเตอรี่> โหมดประสิทธิภาพหากคุณต้องการให้ภาพเคลื่อนไหวดูลื่นไหลโดยสมบูรณ์ขอแนะนำให้เปิดใช้งานโหมด "ปรับให้เหมาะสม" ทำให้หน้าจอปรับให้เข้ากับความละเอียดสูงปรับความสว่างได้อย่างถูกต้องและเราสามารถเคลื่อนไหวได้อย่างลื่นไหล One UI 2 ไม่ได้ปรับโหมด 'ประสิทธิภาพสูง' ให้ดีและทำให้ภาพเคลื่อนไหวดูขาด ๆ หาย ๆ
หากปัญหายังคงมีอยู่ขอแนะนำให้รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โดยไปที่การตั้งค่า> การดูแลระบบทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์เว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลไว้ ในการอนุญาตการรีเซ็ตจะขอ PIN อุปกรณ์และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Samsung ของคุณ
แป้นพิมพ์ไม่ตอบสนอง
ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ Samsungหลังจากอัปเกรดเป็น One UI เวอร์ชัน 1 (พร้อม Android 9) หรือ 2 (พร้อม Android 10) ปัญหาหลักคือแป้นพิมพ์ไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องแฮงค์และปุ่มทำงานล่าช้า นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่ผู้ใช้บางคนให้ไว้ในฟอรัมต่างๆ:
- ล้างข้อมูลแป้นพิมพ์:โดยไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน คลิกที่จุดสามจุดที่ด้านบนและเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า 'แสดงแอปพลิเคชันระบบ' จากนั้นแตะแป้นพิมพ์ Samsung> ที่เก็บข้อมูล> จัดการ การจัดเก็บ คลิกที่ 'ล้างข้อมูลทั้งหมด'
- รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น:ในการตั้งค่า> รีเซ็ต> รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ปัญหาหน้าจอขอบ
หลังจากอัปเกรดเป็น One UI แล้วผู้ใช้บางรายจะเห็นทางลัดไปยังหน้าจอ Edge จำนวนมากเมื่อเริ่มต้น ปัญหานี้มีวิธีแก้ไขและเป็นความล้มเหลวที่เกิดจากการติดตั้งแอพเก่าซึ่งไม่จำเป็นใน One UI สำหรับหน้าจอ Edge อีกต่อไป แอพนี้มีชื่อว่า 'One Hand Operation' หากต้องการถอนการติดตั้งไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน ค้นหาแอพและคลิกที่ปุ่ม 'ถอนการติดตั้ง'
ปุ่มโหมดมืดไม่ปรากฏขึ้น
หากคุณไม่เห็นปุ่มโหมดมืดในแผงการเข้าถึงโดยตรงบนมือถือ Samsung ของคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: แสดงแผงการแจ้งเตือนและคลิกที่จุดสามจุดที่ปรากฏในพื้นที่ด้านบน จากนั้นคลิกที่ซึ่งระบุว่า "ลำดับปุ่ม" หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น ปุ่มโหมดมืดจะปรากฏในพื้นที่ด้านบนลากไปยังพื้นที่สีเทาเพื่อวางไว้ในทางลัด
ปัญหาแบตเตอรี่ใน Android 9
หากคุณเพิ่งอัปเดตเป็น Android 9 หรือ Android 10 บนมือถือ Samsung ของคุณคุณอาจสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่ใช้งานได้น้อยกว่าปกติมาก ดูเหมือนว่าจะเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปและทางออกเดียวคือรอสองสามวัน ทุกอย่างบ่งชี้ว่าหลังจากการอัปเดตระบบจะดำเนินการชุดของกระบวนการพื้นหลัง (การติดตั้งการย้ายไฟล์การลบแคช…) ซึ่งทำให้ระบบทำงานตลอดเวลาแบตเตอรี่จึงลดลง
หากผ่านไปสองสามวันคุณยังคงพบปัญหาคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรอให้การอัปเดตปรากฏขึ้น
ปัญหา Samsung Pay บนหน้าจอหลัก
ปัญหาที่เกิดขึ้นกับซัมซุงจ่ายและ One UI ท่าทาง: ฟังก์ชั่นทั้งสองซ้อนทับกันบนหน้าจอหลัก: แท็บเพื่อเข้าถึงซัมซุงจ่ายและการนำทางในการเข้าถึงลิ้นชักของโปรแกรมประยุกต์ซึ่งหมายความว่าในกรณีส่วนใหญ่เราเปิด Samsung Pay โดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อเราต้องการเข้าถึงลิ้นชักแอปพลิเคชันจริงๆ เพื่อแก้ไขความล้มเหลวนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือลบแท็บการชำระเงินผ่านมือถือเนื่องจากสามารถเปิดได้แม้จะปิดหน้าจอ
ในการดำเนินการนี้ให้เข้าสู่แอป Samsung Pay คลิกที่เริ่มและแสดงเมนูด้านข้าง จากนั้นเราจะเข้าสู่ไอคอนการตั้งค่าซึ่งอยู่ถัดจากรูปโปรไฟล์ของเรา ในตัวเลือก "การชำระเงิน" คลิกตรงที่ระบุว่า "การเข้าถึงด่วน" สุดท้ายเรายกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่า "หน้าจอหลัก"ตอนนี้แท็บจะไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักและเราสามารถใช้ท่าทาง
