บริษัท อเมริกันแอปเปิ้ลได้ประกาศต่อสาธารณะว่าบางชาร์จ iPhoneกระจายระหว่าง2009และ2012รวมถึงข้อบกพร่องโรงงานขนาดเล็กที่อาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปปัญหาระหว่างการใช้งาน ด้วยเหตุนี้ บริษัท จึงเรียกร้องให้ตรวจสอบอะแดปเตอร์5 W ของยุโรปทั้งหมดซึ่งรวมถึงรายละเอียดเล็กน้อยที่เราจะอธิบายด้านล่าง
หากต้องการทราบว่าเราได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรือไม่เราต้องดูที่ฐานของอุปกรณ์ชาร์จของเรา หากชื่อ " Model A1300 " ปรากฏขึ้นพร้อมกับย่อลงมาอีกเล็กน้อยโดยใช้ตัวย่อ " CE " เป็นสีเทาเข้มแสดงว่าเราเป็นเจ้าของที่ชาร์จที่ต้องเปลี่ยน จเหล่านี้ถูกกระจายกับiPhone 3GS, iPhone 4และรุ่นแรกของiPhone 4S ในทางตรงกันข้ามเครื่องชาร์จที่มีชื่อ " Model A1400 " จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้และเจ้าของสามารถใช้งานได้ตามปกติ
Appleได้สนับสนุนให้เจ้าของอุปกรณ์ชาร์จที่ชำรุดเข้าใกล้Apple Store ที่ใกล้ที่สุด (หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจากApple) เพื่อขอเปลี่ยนที่ชาร์จใหม่ แน่นอนว่าผู้ใช้ที่ตัดสินใจซื้ออุปกรณ์ชาร์จควรรู้ว่าต้องพก iPhone ติดตัวไปด้วยเพื่อให้ผู้ที่ดูแลร้านสามารถจดหมายเลขซีเรียลของมือถือได้เมื่อเปลี่ยนที่ชาร์จ ผู้ใช้ที่ซื้อiPhoneตามสัญญากับ บริษัท โทรศัพท์สามารถรอได้จนถึงวันที่18มิถุนายนตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นมา บริษัท ขนาดใหญ่จะเริ่มเปิดใช้งานแคมเปญเพื่อให้สามารถเปลี่ยนที่ชาร์จที่ชำรุดในสถานประกอบการของตนเองได้
การเปลี่ยนอุปกรณ์ชาร์จไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ สำหรับผู้ใช้ดังนั้นทุกคนที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์ชาร์จรุ่นนี้ผิดพลาดสามารถไปที่ร้านApple ที่ใกล้ที่สุดได้อย่างอิสระเพื่อรับความช่วยเหลือด้านเทคนิคเกี่ยวกับขั้นตอนทั้งหมดที่พวกเขาต้องปฏิบัติตาม การเปลี่ยนเครื่องชาร์จ แน่นอนว่าสิ่งสำคัญคือเราต้องทราบว่าความล้มเหลวมีผลกับอะแดปเตอร์เท่านั้นเพื่อให้เราสามารถใช้สาย USB ต่อไปได้อย่างเป็นปกติโดยไม่ต้องกลัวว่าจะล้มเหลว
ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องชาร์จที่ชำรุดเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อประเทศทั้งหมด37 ประเทศในจำนวนนี้ยังมีสเปนด้วย แม้ว่านี่จะไม่ใช่ความล้มเหลวที่น่าเป็นห่วง แต่ขอแนะนำให้เจ้าของiPhoneทุกคนดูที่ชาร์จของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ หากเรามีข้อสงสัยว่าเครื่องชาร์จของเราได้รับผลกระทบจากปัญหาความร้อนสูงเกินไปหรือไม่เราก็ต้องไปที่ร้านAppleเพื่อให้ผู้อยู่ในอุปการะคนใดคนหนึ่งสามารถไขข้อสงสัยของเราได้
