สารบัญ:
คุณทราบหรือไม่ว่าหากคุณซื้อแอปพลิเคชันจาก Google Play Store หรือ Apple App Store แล้วไม่ชอบก็สามารถคืนได้ มีผู้ใช้หลายคนที่คิดว่าเมื่อชำระเงินแล้วจะไม่มีการคืนเงิน และความจริงก็คือว่าทั้งสมัครร้านมีตัวเลือกที่จะกลับไปประยุกต์ใช้ในกรณีที่ในที่สุดเราก็ไม่ชอบมันเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจมากเนื่องจากจะช่วยให้เราสามารถทดสอบแอปพลิเคชันเพื่อดูว่าเป็นสิ่งที่เรากำลังมองหาจริงๆหรือไม่
อาจจะน้อยกว่าบน Android แต่ใน iOS App Store เรามีแอปพลิเคชันที่มีราคาค่อนข้างสูง แอปแก้ไขรูปภาพวิดีโอหรือเพิ่มประสิทธิภาพบางแอปมีราคาประมาณ 20 ยูโรขึ้นไป ดังนั้นจึงเป็นมูลค่ารู้ว่าเราสามารถหาซื้อได้และถ้าพวกเขาไม่ได้ว่าการทำงานที่เฉพาะเจาะจงที่เรากำลังมองหาพวกเขากลับมาและจ่ายเงินให้เราเงินมาดูวิธีการทำในแต่ละร้าน
วิธีคืนแอปพลิเคชันบน Android
เราเริ่มต้นด้วยแอปพลิเคชันสโตร์ของ Google สิ่งแรกที่จะทราบว่าเป็นที่ Play สโตร์ช่วยให้คุณกลับมาประยุกต์ใช้ แต่เฉพาะภายในสองชั่วโมงหลังจากการซื้อของนั่นคือหากคุณจะจ่ายเงินสำหรับแอปใน Play Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาทดสอบทันทีเพื่อดูว่าเป็นสิ่งที่คุณกำลังมองหาหรือไม่ หลังจากช่วงเวลานี้ผลตอบแทนก็เป็นไปได้เช่นกัน แต่การกู้คืนเงินของเราจะซับซ้อนกว่ามาก
หากเราอยู่ในช่วงสองชั่วโมงผลตอบแทนนั้นง่ายมาก เราจะต้องเข้าสู่ส่วน"แอปพลิเคชันของฉัน"ใน Play Store เท่านั้น เรามองหาโปรแกรมที่เราต้องการที่จะกลับมาและเราจะเห็นตัวเลือก "รับเงินคืน. "เราคลิกที่มันและยืนยันการดำเนินการ และเราได้รับแล้วมีการส่งคืนและขอเงินคืน แน่นอนว่าแอปพลิเคชันจะถูกถอนการติดตั้งออกจากเครื่อง
ถ้าเราได้เกินสองชั่วโมงเราจะต้องป้อน Play สโตร์และในรูปลักษณ์โปรแกรมประยุกต์สำหรับตัวเลือก "รายงานปัญหา" จากตัวเลือกที่เรามีเราจะเลือก "ขอรับเงินคืน" อย่างไรก็ตามในกรณีนี้การส่งคืนจะไม่เป็นไปโดยอัตโนมัติและเราจะต้องอธิบายให้ Google ทราบว่าเหตุใดเราจึงต้องการคืนแอปพลิเคชัน ดังนั้นการตัดสินใจที่จะจ่ายเงินให้เราจะได้รับการกำหนดโดย Google เอง
วิธีคืนแอปพลิเคชันใน iOS
ในกรณีของอุปกรณ์แอปเปิ้ลที่ App Store ให้เราเป็นระยะเวลาการกลับมาของ 14 วัน แน่นอนว่าเมื่อหมดระยะเวลาดังกล่าวแล้วจะไม่มีทางกู้คืนจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการสมัครนั้นได้ นอกจากนี้ขั้นตอนนี้ค่อนข้างซับซ้อนกว่าเนื่องจากเราจะต้องดำเนินการจากเว็บไซต์ "รายงานปัญหา" ของ Apple
เมื่อเข้าสู่เว็บไซต์จะถามเราสำหรับ Apple ID ที่เราได้ทำการซื้อ เราใส่ตัวระบุและรหัสผ่านเหมือนกัน แน่นอนว่าต้องเป็นเครื่องที่เราใช้บน iPhone หรือ iPad นอกจากนี้หากเราเปิดใช้งานการระบุตัวประกอบสองชั้นเราจะต้องเขียนรหัสที่จะไปถึงอุปกรณ์
เมื่อเข้ามาเราจะเห็นรายการแอพพลิเคชั่นภาพยนตร์เพลงหรือหนังสือทั้งหมดที่เราซื้อใน App Store หรือใน iTunes Store ด้วย Apple ID ของเรา เราจะค้นหาโปรแกรมที่เราต้องการที่จะกลับมาและเลือก“จุด”ระวังเราสามารถทำได้ด้วยการซื้อในแอป
เมื่อคลิกแล้ว Apple จะขอให้เราอธิบายเหตุผลในการคืนสินค้า มั่นใจได้ว่ามันจะไม่จำเป็นต้องมีเหตุผลที่แข็งแกร่งสำหรับพวกเขาที่จะยอมรับผลตอบแทนเราสามารถระบุได้ว่าเราได้ซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจหรือสิ่งที่คล้ายกัน Apple จะคืนเงินตามจำนวนที่ซื้อให้เราตามบัตรที่เชื่อมโยงกับ ID ของเราภายในห้าถึงเจ็ดวันทำการ
แม้ว่าเส้นตายที่แอปเปิ้ลจะช่วยให้เพื่อกลับโปรแกรมที่ค่อนข้างยาวเราไม่ควรละเมิดระบบนี้กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ Apple ควบคุมไม่ให้ระบบส่งคืนสินค้าในทางที่ผิดดังนั้นหากเราซื้อและส่งคืนอย่างเป็นระบบอาจมีบางครั้งที่เราถูกปฏิเสธการคืนสินค้า
