สารบัญ:
- ซื้อจาก Yaphone ทำไมถูกจัง
- แจ้งฉัน: การคืนสินค้าการรับประกันการสนับสนุนทางเทคนิค ...
- วิธีการจัดส่งและการชำระเงิน
- เมื่อได้รับสินค้า
- สรุปน่าเชื่อถือไหมถ้าซื้อที่ Yaphone.com
- ข้อดีของ Yaphone
- ข้อเสียของ Yaphone
หากคุณกำลังคิดที่จะซื้อโทรศัพท์มือถือแท็บเล็ตหรือผลิตภัณฑ์ทางเทคโนโลยีอื่น ๆ แน่นอนว่าคุณกำลังมองหาข้อเสนอที่ดีที่สุดร้านค้าที่มีอุปกรณ์ราคาถูกที่สุดหรืออุปกรณ์ที่ให้การรับประกันและบริการที่ดีที่สุด Amazon, PcComponentes หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการบริการที่ดีที่สุด แต่แน่นอนว่าคุณพบเว็บไซต์เช่น BlackMarket, EglobalCentral หรือYaphone ที่มีราคาที่น่าสนใจมาก ฉันมีโอกาสได้ซื้ออุปกรณ์ในร้านที่กล่าวถึงล่าสุดนี้ Yaphone.com (เดิมชื่อ DVDAndorra) เชื่อถือได้หรือไม่? พิมพ์ละเอียดคืออะไร? ฉันจะเล่าประสบการณ์ของฉันให้คุณฟัง
ฉันต้องการต่ออายุมือถือส่วนตัวของฉัน เนื่องจากงานของฉันฉันทดสอบอุปกรณ์จำนวนมากโดยเฉลี่ยหนึ่งเครื่องต่อสัปดาห์ อย่างไรก็ตามฉันมักจะมีมือถือส่วนตัวซึ่งเป็น 'ลูกชาย' ที่ติดตัวฉันเสมอและเป็นโทรศัพท์ที่ฉันใช้เพื่อการส่วนตัวและทำงาน ในเวลานั้นพิกเซล 3 เป็นความแปลกใหม่และผมต้องการที่จะซื้อขั้ว Google ดังนั้นฉันตัดสินใจที่จะมองหารุ่น XL ในราคาที่ถูกกว่าในที่สุดฉันก็ลงเอยที่ Yaphone ฉันรู้แล้ว แต่ไม่เคยซื้อที่นั่น หลังจากเห็นตัวเลือกเกี่ยวกับร้านค้าข้อมูลเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการสนับสนุนทางเทคนิคฉันตัดสินใจซื้อ Google Pixel 3 XL ที่นั่นในราคา 770 ยูโรเมื่อถึงเวลานั้นราคา 950 ยูโรในร้านค้าอย่างเป็นทางการส่วนลดคือ 180 ยูโร แต่ยังมีโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่พร้อมส่วนลด 20 ยูโร สิ่งที่ทำให้ Pixel 3 XL ออกมาในราคา 750 ยูโรน้อยกว่าร้านค้าอย่างเป็นทางการ 200 ยูโร
ซื้อจาก Yaphone ทำไมถูกจัง
สินค้าเดิมไม่นำเข้าใหม่ปิดสนิทพร้อมรับประกันเทคนิค… ทำไม Yaphone ถูกจัง? ฉันไม่ซื้ออะไรเลย - บางอย่างน้อยกว่าในราคา 800 ยูโร - โดยไม่ได้ตรวจสอบก่อน การค้นหาอย่างรวดเร็วใน Google และเราพบพอร์ทัลต่างๆที่อธิบายว่าเหตุใดร้านนี้จึงมีราคาต่ำกว่าปกติ
สาเหตุหลักคือภาษี ร้านนี้ได้รับการจดทะเบียนเป็น YAPHONE SL ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในอาณาเขตของอันดอร์รา ดังนั้นและแม้ว่าพวกเขาจะจัดส่งและดำเนินการในสเปน แต่จะต้องเสียภาษีและค่าธรรมเนียมของประเทศนี้ ในอันดอร์ราไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่ม 21 เปอร์เซ็นต์เหมือนกับที่เราทำในสเปน
ดังนั้นหาก Pixel 3 XL ราคา 950 ยูโรเราหักภาษีมูลค่าเพิ่ม 21 เปอร์เซ็นต์เราจะเหลือ 750 ยูโร (ไม่นับส่วนลด 20 ยูโร) ทำไมคุณถึงใช้ Yaphone ในราคา 770 ยูโร? โดยทั่วไปเนื่องจากในอันดอร์รามีภาษีประเภทอื่น ๆ ที่ใช้แม้ว่าจะไม่ปรากฏในใบแจ้งหนี้ก็ตาม นั่นคือเหตุผลที่ในบางครั้ง (โดยเฉพาะในผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ ๆ) เราจะไม่พบความแตกต่างอย่างมากในด้านราคา แต่มันเป็นจุดบวกหากเราต้องการประหยัดเงินแม้ว่าจะเป็นเชิงลบหากเราประกอบอาชีพอิสระหรือเป็น บริษัท เนื่องจากใบแจ้งหนี้ไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่ม
iPhone 11 บน YaPhone ราคา 760 ยูโร ราคาใน Apple Store คือ 810 ยูโร
แจ้งฉัน: การคืนสินค้าการรับประกันการสนับสนุนทางเทคนิค…
ก่อนซื้อฉันอ่านนโยบายการรับประกันและการคืนสินค้าทั้งหมด ฉันกำลังจะซื้อเทอร์มินัลราคาแพงดังนั้นฉันจึงไม่ต้องการความกลัวใด ๆ ในภายหลัง สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับฉันคือผลตอบแทน ตามกฎหมายผู้ใช้จะต้องได้รับการคืนสินค้าอย่างน้อย 14 วันYaphone ปฏิบัติตามนี้ แต่โปรดระวังเนื่องจากมีค่าใช้จ่ายในการส่งคืน 20 ยูโรโดยไม่คำนึงถึงราคาของผลิตภัณฑ์. สิ่งนี้ทำให้ชัดเจนในนโยบายของพวกเขา หากคุณต้องการคืนเงิน 20 ยูโรสำหรับค่าใช้จ่ายในการส่งคืน แน่นอนเว้นแต่เครื่องปลายทางจะมีข้อบกพร่องจากโรงงานหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง หากเกิดเหตุการณ์นี้คุณต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงแรกหลังจากได้รับสินค้า
ตามปกติเทอร์มินัลจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมด้วยอุปกรณ์เสริมคู่มือกล่องและอื่น ๆ… ข้อสงสัยประการหนึ่งที่เกิดขึ้นกับฉันคือฉันสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์โดยที่กล่องยังไม่ได้ปิดผนึกเปิดและนำพลาสติกป้องกันของขั้วออกเพื่อตรวจสอบหรือไม่ การทำงานของอุปกรณ์ผมได้สัมผัสกับการแชทการบริการลูกค้าที่เราสามารถพบบนเว็บพวกเขาให้ลิงค์สำหรับนโยบายการคืนสินค้าและการจัดส่งแก่ฉันอย่างรวดเร็ว
เรารับคืนสินค้าตราบเท่าที่เป็นไปตามเงื่อนไขที่จำเป็น ในการทำเช่นนี้ผลิตภัณฑ์จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่มีร่องรอยของการใช้งานในทางที่ผิดเก็บรักษาหน้าจอและพลาสติกป้องกันขั้วโดยไม่ได้รับความเสียหายและอุปกรณ์เสริมโดยไม่ได้ใช้หรือจัดการเนื่องจากสุขอนามัยที่ไม่ดี
ดังนั้นเราสามารถยืนยันได้ว่าสามารถส่งคืนเทอร์มินัลได้โดยเปิดกล่องแต่ด้วยอุปกรณ์เสริมที่สมบูรณ์และมีตัวป้องกันหน้าจอที่ปิดขั้วเมื่อเห็นการแกะกล่องหลายชิ้นฉันตรวจสอบแล้วว่าตัวป้องกันของเทอร์มินัลที่มาในกล่องสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดายดังนั้นในกรณีนี้จึงไม่มีปัญหามีเพียงความไม่สะดวกในการจ่ายเงิน 20 ยูโรในกรณีที่คุณต้องการคืนเพราะคุณไม่ชอบ ดูเหมือนใหญ่เกินไปสำหรับคุณ คำแนะนำ: ฉันใช้ Pixel 3 ในการวิเคราะห์มาสองสามสัปดาห์แล้วดังนั้นฉันจึงรู้แล้วว่าฉันกำลังจะเจออะไร ฉันตัดสินใจซื้อ แต่ไม่ทันดูว่าพวกเขาพูดอะไรเกี่ยวกับการรับประกัน
Yaphone.com กล่าวว่าเรามีการรับประกัน 2 ปีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในที่สุดการรับประกันปีแรกจะดำเนินการโดยผู้ผลิตดังนั้นหากคุณซื้อ iPhone เทอร์มินัลของ Samsung หรือ Google Pixel ร่วมกันคุณสามารถใช้การสนับสนุนของ บริษัท ซึ่งโดยทั่วไปจะสมบูรณ์กว่า ไม่มีเรื่องน่าประหลาดใจที่นี่และประเด็นที่จะได้รับประโยชน์จากการรับประกันคือสิ่งที่เรามักจะเห็นในผู้ผลิตหลัก ได้แก่ ปัญหาฮาร์ดแวร์เช่น Wi-Fi ทำงานได้ไม่ดีข้อบกพร่องของวัสดุเนื่องจากการผลิตเป็นต้น ไม่ครอบคลุมถึงปัญหาซอฟต์แวร์และการอัปเดตความเสียหายทางกายภาพที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภทหรือปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบที่อาจเสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไปเช่นแบตเตอรี่
เวลาในการประมวลผลของรินรับประกันคุณส่งสินค้าจนกว่าคุณจะได้รับทีสามารถ 25-30 วัน ยกเว้นเวลาในการซ่อมซึ่งค่อนข้างนานเงื่อนไขการรับประกันค่อนข้างถูกต้อง ฉันอ่านมาเรื่อย ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ Yaphone จะทำเพื่อซ่อมเทอร์มินัลและฉันก็เจอประโยคนี้
ตัวเลือกแรกคือการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ด้วยชิ้นส่วนใหม่หรือมือสองที่เทียบเท่ากับของใหม่ในด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ
ที่นี่ความสงสัยเข้าสู่ฉัน คุณจะใช้อุปกรณ์เสริมของแท้ในการซ่อมมือถือของฉันหรือเป็นชิ้นส่วนอะไหล่ทั่วไปที่หาได้จาก eBay? อีกครั้งฉันขอการสนับสนุนด้านเทคนิค คราวนี้ฉันตัดสินใจมองหาหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้า หาไม่พบวิธีเดียวในการติดต่อคือผ่านแชทหรืออีเมล ฉันตัดสินใจที่จะแชทเพราะเป็นวิธีที่เร็วที่สุด พวกเขามั่นใจว่าอะไหล่เป็นของแท้ร้อยเปอร์เซ็นต์ไม่ว่าจะเป็นชิ้นส่วนใหม่หรือใช้แล้วก็ตาม ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะดำเนินการส่งเทอร์มินัลเดิมให้เราซึ่งอาจเป็นเครื่องใหม่หรือปรับสภาพได้ หรือหนึ่งในผลประโยชน์และราคาที่คล้ายคลึงกัน
วิธีการจัดส่งและการชำระเงิน
สั่งยาโฟน.
Yaphone ยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด? เราสามารถเลือกระหว่างบัตรเครดิตหรือเดบิตเงินสดในการจัดส่งหรือผ่านการจัดหาเงินทุนในการผ่อนชำระที่แตกต่างกันผ่านบริการของบุคคลที่สาม น่าเสียดายที่พวกเขาไม่ยอมรับ PayPal เกี่ยวกับการขนส่งสินค้าพวกเขามีวิธีการที่แตกต่างกัน ในผลิตภัณฑ์จำนวนมากพวกเขามีการจัดส่ง 1 วันผ่าน Nacex โดยปกติจะมีราคาประมาณ 5 ยูโร เรายังสามารถส่งไปยังประเทศอื่น ๆ ในยุโรปได้ด้วยราคาค่าขนส่งถึง 30 ยูโร
โชคดีที่ Pixel 3 มีบริการจัดส่งภายในวันเดียว แม้ว่า บริษัท จะจดทะเบียนในอันดอร์รา แต่เครื่องปลายทางถูกส่งมาจากคลังสินค้าในสเปน มันมาหาฉันในวันรุ่งขึ้น
เมื่อได้รับสินค้า
ฉันซื้อ Google Pixel 3 และในวันถัดไปฉันมีอุปกรณ์ในกล่องแล้ว มันมาในซองหุ้มเบาะและขั้วถูกปิดในกล่องปิดสนิทสติกเกอร์จากร้านค้าและใบแจ้งหนี้ ผลิตภัณฑ์อยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่มีกล่องเสียหายหรือซอฟต์แวร์ล้มเหลว หลังจากนั้นไม่กี่เดือนและก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้ iPhone 11 ฉันสามารถตรวจสอบได้ว่าเทอร์มินัลทำงานได้ดีโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือปัญหาใด ๆ ในกรณีของฉันฉันไม่จำเป็นต้องติดต่อร้านค้าสำหรับปัญหาเกี่ยวกับเครื่องปลายทางหรือเพื่อดำเนินการรับประกัน
สรุปน่าเชื่อถือไหมถ้าซื้อที่ Yaphone.com
โดยรวมแล้วประสบการณ์ของฉันกับ YaPhone เป็นที่น่าพอใจ ฝ่ายบริการลูกค้าตอบทุกคำถามทันทีผ่านแชท แน่นอนฉันพลาดหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในบางกรณี เงื่อนไขการรับประกันและการคืนสินค้าค่อนข้างปกติยกเว้นว่าค่าขนส่งมีราคาประมาณ 20 ยูโรขึ้นอยู่กับสินค้า และหากเราต้องการส่งคืนเนื่องจากโรงงานขัดข้องเรามีเวลาเพียง 24 ชั่วโมงในการแจ้งเตือน
ราคาค่าขนส่งถูกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าสินค้าจำนวนมากจะถูกจัดส่งในวันถัดไป สำหรับราคาของผลิตภัณฑ์นั้นค่อนข้างถูกหากเราพิจารณาว่าเครื่องปลายทางหลายแห่งอยู่ในตลาดในช่วงเวลาสั้น ๆ แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงที่เราสามารถหาข้อเสนอที่ดีกว่าได้ใน Amazon แต่เรารู้ว่า Yaphone มักจะมีอุปกรณ์ในราคาที่ค่อนข้างต่ำกว่าปกติ ฉันจะซื้อจากร้านนี้อีกครั้งหรือไม่? ใช่ฉันไม่ได้ออกกฎว่าจะทำในอนาคต
ข้อดีของ Yaphone
- ราคาทางเศรษฐกิจ.
- การจัดส่งที่รวดเร็ว
- รับประกัน 2 ปี (ปีแรกมักเป็นของผู้ผลิต)
ข้อเสียของ Yaphone
- มีค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า
- ไม่มีโทรศัพท์บริการลูกค้า อย่างน้อยก็หาไม่ได้ง่ายๆ