สารบัญ:
- ปล่อยให้ iPhone ชาร์จสักพัก
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งแอปเปิ้ลปรากฏขึ้น
- เปิด iPhone โดยถอดสายออก
- วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด: กู้คืน iPhone ผ่าน iTunes
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
iPhone ของคุณกำลังชาร์จ แต่ไม่เปิด? ปัญหาที่พบบ่อยมากในโทรศัพท์มือถือ Apple ที่บางครั้งมีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็ว อย่างไรก็ตามในกรณีอื่นจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นการรีเซ็ต iPhone ผ่าน iTunes ในบทความนี้ฉันจะแสดงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ 5 ข้อหาก iPhone ของคุณชาร์จ แต่ไม่เริ่มทำงาน
ปล่อยให้ iPhone ชาร์จสักพัก
คำแนะนำอย่างหนึ่งที่ Apple ให้ไว้หากอุปกรณ์ไม่เปิดขึ้น แต่ไม่ชาร์จคือให้เสียบปลั๊กทิ้งไว้อย่างน้อย 1 ชั่วโมง ในเวลานี้เทอร์มินัลจะได้รับแบตเตอรี่เพียงพอที่จะเปิดและหากไม่เป็นเช่นนั้นจะแจ้งให้คุณทราบว่าอุปกรณ์กำลังชาร์จอยู่จริงๆหรือไม่ หากไม่ได้ชาร์จไอคอนสายเคเบิลจะปรากฏขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเชื่อมต่ออะแดปเตอร์หรือตรวจสอบว่าพอร์ตสะอาดและสายเคเบิลอยู่ในสภาพดี หลังจากทำการตรวจสอบแล้วให้ลองเปิด iPhone ของคุณ
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งแอปเปิ้ลปรากฏขึ้น
บางครั้ง iPhone อาจต้องใช้เวลาในการเปิดเครื่อง ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่เห็นแอปเปิ้ลของแบรนด์เมื่อคุณกด เพื่อ 'แรง' ที่เริ่มต้นคุณต้องกดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที เมื่อโลโก้ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มและรอให้โลโก้เริ่มทำงาน
เปิด iPhone โดยถอดสายออก
ตรวจสอบว่า iPhone เปิดหรือไม่โดยถอดสายชาร์จออก ในกรณีนี้ควรรอสักครู่จนกว่าขั้วจะมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ หากยังไม่ได้ผลให้เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้งและลองเปิดใช้งานด้วยสายเคเบิล
วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด: กู้คืน iPhone ผ่าน iTunes
คุณจึงกู้คืน iPhone ใน iTunes ได้
เป็นขั้นตอนที่ซับซ้อนและสมบูรณ์ที่สุด แต่จะช่วยแก้ปัญหาที่ iPhone ของคุณเปิดไม่ได้แม้ว่าจะมีแบตเตอรี่ก็ตามหากตัวเลือกอื่นไม่ได้ผลสำหรับคุณ มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการตั้งค่าขั้วผ่าน iTunes ดังนั้นมันจะเป็นสิ่งจำเป็นที่คุณมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows หรือ Mac เช่นเดียวกับที่ชาร์จเดิมเพื่อเชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์ iTunes ได้รับการติดตั้งบน Apple Mac แล้วและบน Windows สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเอง หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ขอแนะนำให้คุณไปที่ Apple Store หรือศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตและขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหานี้
นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต iPhone ของคุณผ่าน iTunes
เปิดใช้งานโหมดการกู้คืน โหมดนี้จะเปิดใช้งานที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับ iPhone รุ่นที่คุณมีสำหรับรุ่นที่มี Touch ID และ iPhone 8 เราจะต้องดำเนินการร่วมกันนี้: กดและปล่อยปุ่มระดับเสียง + กดและปล่อยปุ่มระดับเสียง - กดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องจนกว่าเครื่องจะปิดและจนกว่า โหมดการกู้คืน ไอคอนสำหรับพีซีและสายเคเบิลควรปรากฏขึ้น บน iPhone 7 หรือ 7 Plus ให้กดปุ่มโฮมปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน จนกว่าจะเข้าสู่โหมดการกู้คืน
เชื่อมต่อ iPhone กับพีซี เมื่อเชื่อมต่อ Mac หรือ Windows PC ควรตรวจจับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติและเปิด iTunes หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปิด iTunes และรอให้โปรแกรมตรวจพบ iPhone คุณอาจต้องยอมรับการเชื่อมต่อเทอร์มินัลบนพีซี เมื่อตรวจพบว่าระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่า iPhone ได้รับการตรวจพบในโหมดการกู้คืน ในหน้าต่างป๊อปอัปคลิก 'คืนค่า' และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
การกู้คืน iPhone ผ่าน iTunes ควรแก้ไขการชาร์จ iPhone แต่ไม่เปิดปัญหา หากไม่ใช่กรณีนี้ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple เนื่องจากคุณอาจต้องนำ iPhone ของคุณไปซ่อม หากต้องการติดต่อ Apple ทางเลือกที่ดีที่สุดคือผ่านทางแอพ Support ซึ่งมีอยู่ใน App Store เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณเลือกรุ่นและในตัวเลือก 'การซ่อมแซมและความเสียหายทางกายภาพ' ให้คลิกที่ 'ไม่สามารถเปิดได้' เลือกตัวเลือกการติดต่อที่คุณสนใจมากที่สุดหรือนำไปที่ศูนย์ซ่อม
