เมื่อต้นสัปดาห์ Samsung ได้เปิดตัวโทรศัพท์พับได้เครื่องแรก: Samsung Galaxy Fold หลังจบงานนักข่าวจากสื่อต่างๆเช่น Bloomberg, CNBC หรือ The Verge สามารถนำกลับบ้านเพื่อทดสอบได้ ความจริงก็คือว่าห่างไกลจากสิ่งที่คิดไว้ประสบการณ์ยังไม่เป็นบวก ผู้สื่อข่าวได้รายงานว่าหน่วยที่จัดส่งมีปัญหาที่หน้าจอ
ไม่ใช่ปัญหาทั่วไปนักข่าวแต่ละคนกล่าวถึงปัญหาที่แตกต่างกันแม้ว่าทั้งหมดจะเกี่ยวข้องกับคณะกรรมการก็ตาม ตัวอย่างเช่น Mark Gurman บรรณาธิการของ Bloomberg ยืนยันว่าหลังจากใช้งานไป 2 วันหน้าจอพับของ Galaxy Fold ก็ค่อยๆหยุดทำงานที่น่าสังเกต Gurman อ้างว่าเขาถอดพลาสติกป้องกันที่ติดกับแผงหลักออก ซัมซุงยืนยันในภายหลังว่าไม่ควรนำพลาสติกออกแม้ว่าจะไม่ได้แจ้งเตือนล่วงหน้าว่าห้ามนำออกในระหว่างการทดสอบ
ในส่วนของเขาปัญหาของ Dieter Bohn จาก The Verge นั้นแตกต่างจาก Gurman อย่างสิ้นเชิงแม้ว่ามันจะเกี่ยวข้องกับหน้าจอก็ตาม นักข่าวคนนี้พูดถึงรอยกระแทกเล็ก ๆ ที่ปรากฏขึ้นที่บริเวณบานพับของแผง OLED ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้เส้นแบ่งบางส่วนในสองวันต่อมา ไม่ว่าในกรณีใด Dieter Bohn คิดว่าก้อนเล็ก ๆ นี้อาจปรากฏขึ้นหลังจากวางดินเหนียวไว้ด้านหลังซึ่งเป็นวัสดุที่ใช้ในการทำวิดีโอและภาพถ่ายเพื่อตรวจสอบขั้ว
ทั้งหมดนี้เราต้องเพิ่มประสบการณ์ของ Steve Kovach บรรณาธิการด้านเทคโนโลยีของ CNBC ในวิดีโอที่อัปโหลดไปยังบัญชี Twitter ของเขาเขาแสดงการสั่นไหวที่ปรากฏบนหน้าจอของ Galaxy Foldบรรณาธิการให้ความเห็นว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากใช้งานมาทั้งวันโดยไม่ได้ทำอะไรผิดปกติกับอุปกรณ์
ซัมซุงตอบสนองต่อปัญหาเหล่านี้อย่างรวดเร็ว นอกเหนือจากการจัดหา Galaxy Fold ใหม่ให้นักข่าวแล้ว บริษัท ยังรายงานว่าพวกเขาจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อค้นหาสิ่งที่เกิดขึ้นกับหน่วยงานเฉพาะเหล่านี้ ไม่ว่าในกรณีใดปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาเฉพาะและไม่ควรทำให้ตกใจเมื่อเปิดตัวอุปกรณ์ Samsung Galaxy Fold จะเข้าสู่ตลาดสหรัฐอเมริกาในวันที่ 26 เมษายนในราคาใกล้เคียงกับ 2,000 ยูโรตามอัตราแลกเปลี่ยน วันที่ลงจอดในยุโรปยังไม่ได้รับการยืนยัน
