ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดของ samsung galaxy s10, s10 + และ s10e

แม้แต่เครื่องปลายทางที่แพงที่สุดในตลาดก็ไม่มีข้อผิดพลาดและปัญหา เหตุการณ์เหล่านี้มักจะแก้ไขได้ง่ายไม่ว่าจะโดยการปรับแต่งบางอย่างที่ผู้ใช้สามารถกำหนดค่าให้เหมือนเดิมหรือผ่านการอัปเดตระบบที่จะยุติลง ในรายการพิเศษของวันนี้เราจะบอกคุณเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่พบขณะใช้ Samsung Galaxy S10 และเพื่อนร่วมแคตตาล็อกสองตัว ได้แก่ Samsung Galaxy S10 + และ Samsung Galaxy S10e ข้อผิดพลาดเหล่านี้และวิธีแก้ไขได้รับการรวบรวมโดย The Android Soul เราเริ่ม!

ข้อผิดพลาดและแนวทางแก้ไขปัญหาใน Samsung Galaxy S10, S10 + และ S10e

โหมด Live Focus หยุดทำงาน

หลังจากได้รับการอัปเดตแพตช์ความปลอดภัยในเดือนพฤษภาคมปัญหาเกิดขึ้นเกี่ยวกับโหมดถ่ายภาพบุคคลสด: เมื่อนำไปใช้กับภาพถ่ายภาพเหล่านั้นจะเบลอ การอัปเดตนี้ได้ลดความเร็วทั่วไปของแอปพลิเคชันกล้องลงเช่นกันและผู้ใช้บางรายรายงานว่าเกิดความล่าช้าในการถ่ายภาพเหมือนกันและมีเสียงรบกวนที่ไม่เคยปรากฏมาก่อน

ทางออกเดียวของปัญหานี้จะมาพร้อมกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่เนื่องจากเป็นไฟล์การติดตั้งที่ทำให้เกิดปัญหา สำหรับตอนนี้คงต้องรอให้ บริษัท เปิดตัวเท่านั้น

โหมด HDR ไม่ทำงาน

ผู้ใช้เรือธงเกาหลีรุ่นใหม่บางรายกำลังรายงานข้อบกพร่องในโหมด HDR ของกล้องในแอพต่างๆ: สีจะดูเรียบและทึมพร้อมเอฟเฟกต์การชะล้างที่รุนแรงและความโดดเด่นของสีเหลือง

ในการแก้ไขความล้มเหลวนี้แม้เพียงชั่วคราวให้วางกล้องในโหมด Live แม้ว่าเมื่อเลือกโหมด HDR แล้วกล้องจะกลับสู่โหมดธรรมชาติตามค่าเริ่มต้นดังนั้นคุณจะต้องทำทุกครั้ง วิธีการที่มีความยาวในเวลาอีกก็จะไปปิดการใช้งานซ้อนทับ HWในตัวเลือกการพัฒนา แม้ว่าสิ่งนี้จะทำให้เรามีปัญหาอีกอย่าง: เราจะไม่มีเนื้อหา HDR ใน Amazon Prime Video หรือ Netflix อีกต่อไป

เนื่องจากเป็นปัญหาซอฟต์แวร์เราสามารถรอให้ Samsung แก้ไขได้ผ่านการอัปเดตที่กำลังจะมีขึ้นเท่านั้น

รูปภาพเสียหาย

ผู้ใช้บางคนเตือนว่าหลังจากถ่ายรูปและดูบนโทรศัพท์แล้วภาพจะเสียหายและไม่ออกมาเท่าที่ควร วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและตรงที่สุดคือรีสตาร์ทมือถือ ยังเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ต้องทำในบางครั้งเช่นการรีสตาร์ทพีซีที่ระบบดูเหมือนจะเป็นระเบียบอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพถูกบันทึกไว้ในโทรศัพท์และไม่ได้อยู่ในการ์ด microSD

ล้างแคชของแอพกล้องและแกลเลอรี รีสตาร์ทมือถือในเซฟโหมดเพื่อดูว่ารูปภาพดูดีหรือไม่ ในการรีสตาร์ทในเซฟโหมดคุณต้องกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าตัวเลือกในการรีสตาร์ทในเซฟโหมดจะปรากฏบนหน้าจอ คุณสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ภายในเวลาไม่ถึงนาที

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองล้างแคชของระบบโดยใช้ ' Wipe Cache Partition ' ในการทำเช่นนี้เมื่อรีสตาร์ทในเซฟโหมดให้กดปุ่มลบระดับเสียงค้างไว้จนกว่าตัวเลือกที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้น กดปุ่มลบระดับเสียงอีกครั้งจนกว่าตัวเลือกนั้นจะถูกไฮไลต์ ในการเลือกตัวเลือกนี้ให้กดปุ่มเปิด / ปิด เมื่อโทรศัพท์กลับสู่เซฟโหมดให้กดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้ง

เสียงแปลก ๆ เมื่อใช้กล้อง

ผู้ใช้รายงานว่ามีเสียงแปลก ๆ เมื่อใช้แอปพลิเคชันกล้องถ่ายรูปทั้งในขณะถ่ายภาพและแม้แต่จากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเช่น Instagram หรือ Snapchat เสียงยังคงดังต่อไปแม้ว่าจะเปลี่ยนโหมดกล้องหรือสลับระหว่างด้านหน้าและด้านหลัง เสียงนี้เป็นเรื่องปกติอย่างแน่นอนเนื่องจากค่ารูรับแสงที่ปรับเปลี่ยนได้ของ Samsung Galaxy S10 ใหม่ คุณสามารถปิดเสียงของกล้องได้จากการตั้งค่ากล้อง

เสียงโทรต่ำมาก

เราไม่ได้หมายถึงเมื่อเสียงเรียกเข้าดังขึ้น แต่เมื่อเราได้ยินใครบางคนผ่านลำโพงในการโทร อย่างไรก็ตามเมื่อฟังตัวอย่างเช่นไฟล์เสียง WhatsAppลำโพงจะดังและชัดเจนเท่าที่ควร มีผู้ใช้ที่อ้างว่าการสร้างแอปพลิเคชันโทรศัพท์ใหม่จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้

บรรทัดหัวเรื่องจะหายไปในข้อความกลุ่มและข้อความมัลติมีเดีย

ผู้ใช้ Samsung Galaxy S10 บางรายรายงานว่าเมื่อได้รับข้อความมัลติมีเดีย (MMS) ในหัวข้อข้อความ "ไม่มีหัวเรื่อง" จะปรากฏขึ้น เห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดนี้ปรากฏในผู้ที่ใช้แอปพลิเคชันการส่งข้อความที่มาตามค่าเริ่มต้นในเทอร์มินัล วิธีแก้ปัญหาคือการล้างแคชหรือใช้แอปพลิเคชันส่งข้อความของบุคคลที่สามเช่น Android Message เราหวังว่า Samsung จะอัปเดตเทอร์มินัลเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องนี้ในข้อความ

คำสั่ง "มีอะไรอยู่บนหน้าจอของฉัน" ใช้กับ Google Assistant ไม่ได้

ข้อผิดพลาดนี้ได้รับการรายงานโดยผู้ใช้เฉพาะของ Samsung Galaxy S10 + มันเป็นฟังก์ชันคล้ายกับ Google Lens ซึ่งเราสามารถถาม Assistant เกี่ยวกับบางสิ่งที่อยู่บนหน้าจอมือถือของเราได้ ตัวช่วยบอกว่าไม่พบสิ่งใดบนหน้าจอแม้ว่าจะไม่ใช่กรณีก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้ยังคงมีอยู่ในผู้ใช้ที่อัปเดตเทอร์มินัลเป็นการอัปเดตเดือนพฤษภาคมใหม่ เนื่องจากยังไม่ชัดเจนว่าความล้มเหลวมาจาก Google หรือ Samsung การแก้ปัญหายังคงไม่แน่นอน เราหวังว่าการอัปเดตใหม่จะแก้ไขได้

'โหมดเงียบ' ไม่ทำงาน

ผู้ใช้ Samsung Galaxy S10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 'โหมดเงียบ' ของเครื่องเทอร์มินัลทำงานไม่ถูกต้องและการแจ้งเตือนยังคงดังตามปกติ

เห็นได้ชัดว่าความล้มเหลวนี้เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ในเดือนพฤษภาคม หากคุณยังไม่ได้อัปเดตคุณสามารถรอให้ Samsung เปิดตัวรุ่นถัดไปได้ ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าการคงระดับเสียงสื่อไว้ที่ 0% จะช่วยแก้ปัญหาได้ชั่วคราว นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขได้โดยการฟอร์แมตเทอร์มินัลหรือล้างแคช

แบตเตอรี่หมดเร็ว

แบตเตอรี่ของ Samsung Galaxy S10 มีขนาด 3400 mAh เพียงพอสำหรับการใช้งานปกติสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตามมีบางคนรายงานว่าแบตเตอรี่ไม่ถึงขีดข่วนและหมดเร็วกว่าที่ควร

ในบรรดาวิธีแก้ปัญหาแบตเตอรี่หมดทั่วไปที่เรามี:

• ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นของ บริษัท อื่นที่มาจากโรงงาน
• ในสถิติแบตเตอรี่เราจะเห็นว่าแอปพลิเคชันใดใช้แบตเตอรี่มากเกินไปในบัญชีหรือไม่ ถอนการติดตั้งสิ่งที่คุณเห็นว่าทำให้ท่อระบายน้ำ
• รีสตาร์ทมือถือ
• ปิดใช้งานฟังก์ชัน 'ปลุก' ในส่วนท่าทางสัมผัสภายในการตั้งค่าเทอร์มินัล
• หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผลให้ฟอร์แมตมือถือ

หน้าจอสัมผัสโดยบังเอิญ

โทรศัพท์มือถือจำนวนมากในปัจจุบันมีฟังก์ชันที่ป้องกันไม่ให้สัมผัสหน้าจอเมื่อมือถือถูกเก็บไว้ในกระเป๋ากางเกง ดูเหมือนว่าโหมดนี้จะใช้งานได้ไม่ดีใน Samsung Galaxy S10 เนื่องจากมีผู้ใช้ที่เห็นว่ามีการหมุนหมายเลขโทรศัพท์อย่างไรเมื่อมือถืออยู่ในกระเป๋ากางเกง

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับความล้มเหลวนี้:

• ปิดใช้งานฟังก์ชัน' ปลุก ' ในส่วนท่าทางสัมผัสภายในการตั้งค่าเทอร์มินัล
• เปิดใช้งานฟังก์ชัน 'การป้องกันการติดต่อโดยบังเอิญ' ใน 'การตั้งค่า' และ 'การแสดงผล'
• ปิดการใช้งานฟังก์ชันเพื่อเพิ่มความไวของหน้าจอใน 'การตั้งค่า' และ 'การแสดงผล'

หากปัญหาของคุณไม่คงที่คุณจะต้องรอให้ซัมซุงจะเปิดตัวอัพเดทใหม่

คุณสมบัติ Edge Lightning ไม่ทำงานในบางแอพ

ด้วยฟังก์ชันนี้ทำให้สามารถใช้ด้านโค้งของขั้วเหล่านี้ได้ดีขึ้น และผู้ใช้บางคนแสดงความคิดเห็นว่าฟังก์ชันนี้เปิดใช้งานสำหรับบางแอปพลิเคชันเท่านั้นไม่ใช่สำหรับทุกคนเมื่อควรเป็น

วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้คือ:

• ป้อนการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณจากนั้นคลิกที่ 'แสดง'
• จากนั้นลงไปที่ 'Edge Screen' จากนั้นไปที่ 'Edge Lightning'
• จากตัวเลือกของคุณให้คลิกที่ 'จัดการการแจ้งเตือน'
• ตอนนี้เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้กับ Edge Lightning หรือเพียงคลิกที่ ' แอปพลิเคชันทั้งหมด '

ปัญหาความสว่างของหน้าจอ

มีผู้ใช้บางคนพูดถึงความสว่างของหน้าจอของ Samsung Galaxy S10 เครื่องนี้และเห็นได้ชัดว่าในเวลากลางคืนความสว่างขั้นต่ำยังคงสูงพอที่จะสร้างความรำคาญให้กับดวงตาได้ ในการแก้ปัญหานี้มีการกำหนดค่าสองสามอย่าง:

• ใช้โหมดกลางคืนที่คุณสามารถเปิดใช้งานได้ภายในการตั้งค่า
• เปิดฟิลเตอร์แสงสีน้ำเงินที่คุณพบในการตั้งค่าและใช้ฟิลเตอร์สีเหลืองที่แผงเพื่อหลีกเลี่ยงความเมื่อยล้าของดวงตาและหลีกเลี่ยงสิ่งนั้นหากคุณใช้มือถือตอนกลางคืนจะส่งผลต่อการนอนหลับของคุณ

วิดีโอเบลอบน YouTube, Instagram, Facebook และ Twitch

มีผู้ใช้บางรายที่ซื้อ Samsung Galaxy S10 ล่วงหน้าได้รับการสมัครสมาชิก YouTube Premium ฟรี… แต่พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์ได้เพียงเล็กน้อยตั้งแต่นั้นมาตามผู้ใช้รายเดียวกันนี้วิดีโอมีลักษณะเป็นเม็ดเล็ก ๆ เบลอและโดยทั่วไปมีคุณภาพต่ำ ภาพ และไม่เพียง แต่ใน Facebook เท่านั้นเพราะยังมีการรายงานวิดีโอจาก Facebook, Instagram และ Twitch อีกด้วย แม้หลังจากการอัปเดตเมื่อเดือนพฤษภาคม แต่ก็มีผู้ใช้ที่อ้างว่าวิดีโอ Instagram ไม่เปิดขึ้น

การล้างแคชหรืออัปเดตแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบจะไม่เป็นการดีใด ๆและสิ่งนี้ได้รับการรายงานจากผู้ใช้จำนวนมาก ยังคงต้องรอให้ Samsung เปิดตัวการอัปเดตที่จะซ่อมแซม

ปัญหาเกี่ยวกับการโต้ตอบ AOD กับ Clear View Cover

เมื่อปิดฝา Clear View Cover ฟังก์ชัน 'Always on display' อาจไม่ทำงานเท่าที่ควร 'AOD' ที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณปิดฝาเคสจะแสดงเวลาและวันที่ในรูปแบบอื่นที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในการตั้งค่า หลังจากเปิดใช้งาน 'แสดงเสมอ' ในที่สุดรูปแบบที่ถูกต้องจะปรากฏขึ้น แต่ไม่มีไอคอนการแจ้งเตือนของฟังก์ชัน ผู้ใช้รายอื่นอ้างว่าเมื่อปิดฝาบนหน้าจอล็อกโดยเปิดใช้งาน "แสดงอยู่เสมอ" ทั้งรูปแบบวันที่และเวลาจะแสดงอย่างถูกต้อง แต่ไม่มีไอคอนการแจ้งเตือน

เนื่องจากนี่เป็นปัญหาที่มาจากเคส Clear View Cover เองผู้ใช้จึงควรขอเงินคืนในกรณีที่ประสบความพ่ายแพ้นี้และเลือกความคุ้มครองอื่นเพื่อป้องกันมือถือของตน มีเพียงการอัปเดตเท่านั้นที่สามารถแก้ไขการโต้ตอบระหว่างหน้าจอและกรณีนี้ได้

เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่สามารถลงทะเบียนได้

Samsung Galaxy S10 รวมระบบการลงทะเบียนลายนิ้วมือความเร็วเหนือเสียงไว้ใต้หน้าจอซึ่งเร็วกว่าที่มักพบในเทอร์มินัลอื่น ๆ ตอนนี้ดูเหมือนว่าผู้ใช้บางรายจะไม่สามารถลงทะเบียนลายนิ้วมือผ่านเครื่องอ่านได้อย่างถูกต้อง การอัปเดตเดือนพฤษภาคมดูเหมือนจะทำให้ปัญหานี้แย่ลงไปอีก

สิ่งแรกที่ผู้ใช้ต้องทำคือดูว่ามีกระจกนิรภัยติดอยู่ที่แผงหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องลบออก และเป็นเพราะสำหรับเซ็นเซอร์อัลตราโซนิกของซัมซุงกาแล็กซี่ S10 ในการทำงานได้อย่างถูกต้องก็จะต้องเข้ากันได้กับเทคโนโลยีคุณยังสามารถลองลงทะเบียนลายนิ้วมืออีกครั้งโดยลบลายนิ้วมือที่คุณเก็บไว้ในปัจจุบัน

ลบรูปร่างเริ่มต้นของไอคอน

ในอินเทอร์เฟซที่ได้รับการปรับปรุงใหม่สำหรับ Samsung Galaxy S10 ไอคอนทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นรูปร่างใดก็ตามล้อมรอบด้วยกรอบที่มีขอบโค้งมนเพื่อทำให้การออกแบบของหน้าจอเป็นเนื้อเดียวกันซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ใช้มือถือไม่ชอบมากเกินไป หากคุณต้องการคงรูปร่างเดิมของไอคอนไว้คุณต้องทำดังต่อไปนี้

• ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันนี้จาก Google Play Store
• เปิดแอปพลิเคชันและในแถบค้นหาเขียน (โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด): กรอบไอคอน
• คลิกที่แอปพลิเคชันที่ปรากฏขึ้นและคุณสามารถอ่าน 'ไอคอนเฟรม' ได้
• จากนั้นคลิกที่ 'ลอง'
• ตอนนี้คุณได้รับอนุญาตให้ปิดใช้งานกล่องแอปเริ่มต้น

อาจจะมีไอคอนสำหรับที่โปรแกรมนี้จะไม่ทำงาน

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Bluetooth

มีผู้ใช้จำนวนมากที่รายงานปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Bluetooth 5.0 ของ Samsung Galaxy S10 นี้ บางคนอ้างว่าการเชื่อมต่อบลูทู ธ กับรถของพวกเขาลดลงอย่างต่อเนื่องในขณะที่บางคนอ้างว่าตัวแปลงสัญญาณเสียง Bluetooth LDAC 990Kbpsไม่ทำงาน

• ลบแคชของการเชื่อมต่อบลูทู ธ ของคุณ:ในการตั้งค่าจากนั้นในส่วน "แอปพลิเคชัน" ให้กดเมนูสามจุดเพื่อเลือก "แสดงแอปพลิเคชันระบบ" ค้นหาแอปพลิเคชัน Bluetooth และลบแคชโดยใช้ปุ่มที่ระบบเสนอให้คุณเพื่อจุดประสงค์นี้
• ถ้าคุณไม่สามารถที่จะสตรีมเพลงผ่านบลูทู ธ โทรศัพท์มือถือของคุณให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ตัวแปลงสัญญาณเสียงที่ถูกต้องในการดำเนินการนี้เราจะกลับไปที่ "ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา" และในส่วน "เครือข่าย" เราคลิกที่ "ตัวแปลงสัญญาณเสียง Bluetooth" หากเราไม่ทราบว่าตัวแปลงสัญญาณเสียงใดที่เข้ากันได้กับเทอร์มินัลของเราให้กดตัวเลือกเริ่มต้น

อีกวิธีหนึ่งคือการเลิกจับคู่อุปกรณ์บลูทู ธที่ทำงานไม่ถูกต้องแล้วจับคู่ใหม่:

• ไปที่ 'Settings', 'Connections' และ 'Bluetooth'
• เลือกอุปกรณ์ที่ให้ข้อผิดพลาดกดและเลิกจับคู่
• รีสตาร์ทมือถือและจับคู่อุปกรณ์อีกครั้ง

รีสตาร์ทเครือข่าย WiFiของอุปกรณ์ของคุณในการตั้งค่าโทรศัพท์ ('การตั้งค่า', 'การตั้งค่าทั่วไป', 'รีเซ็ต', 'รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย')

ทำรูปแบบโรงงาน:

• ไปที่ 'Settings', 'General settings', 'Reset', ' Factory reset '
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนหมายเลข PIN หรือรหัสผ่านของคุณอย่างถูกต้องและสำรองข้อมูลมือถือทั้งหมดไว้

ปัญหาแอป Calcy IV

หากคุณเล่นPokémon GO บน Samsung Galaxy S10 คุณอาจรู้จักแอป Calcy IV ผู้ใช้บางรายรายงานข้อขัดข้องโดยได้รับข้อความ "ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าอัตโนมัติ"

• ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เราไปที่เมนูสามจุดที่ด้านบนขวาและคลิกที่ 'รีเซ็ตการกำหนดค่าการสแกน'
• ล้างแคชและล้างข้อมูลแอปพลิเคชัน

หากแอปพลิเคชันยังไม่สามารถใช้งานได้บน Samsung ของคุณคุณจะต้องรอให้ผู้พัฒนาปล่อยอัปเดต

ปัญหาคุณภาพการโทรในโหมดปกติหรือโหมดสปีกเกอร์โฟน

ผู้ใช้บางคนอ้างว่าได้ยินเสียงการโทรที่เรียบเสียงอู้อี้และอยู่ห่างไกลและเมื่อใช้ในโหมดปกติเราจะได้ยินเสียงตัวเอง

เป็นไปได้ว่าหากสิ่งนี้เกิดขึ้นอาจเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ดังนั้นคุณต้องขอเปลี่ยนหน่วยของคุณตามที่ผู้ใช้รายอื่นได้ทำ

ปัญหาเซ็นเซอร์ความใกล้เคียง

หากคุณกำลังประสบปัญหาใด ๆ กับพร็อกซิมิตีเซ็นเซอร์ของโทรศัพท์นี้ให้ส่งข้อความผ่านหน้านี้ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อเราใส่มือถือไว้ในกระเป๋าและเปิดใช้งานโหมดกระเป๋า เราสามารถแก้ปัญหาได้ถ้าเราวางหน้าจอไว้ในส่วนที่ห่างจากขาของคุณ ในผู้ใช้รายอื่นการถอดหรือเปลี่ยนฝาครอบจะมีประโยชน์

ปัญหา Android Auto

ผู้ใช้บางคนอ้างว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือของพวกเขาไปที่รถผ่าน Android Auto ขณะที่คนอื่นอ้างว่าการประยุกต์ใช้ Android Auto มีโหมดเข้มบังคับเมื่ออุปกรณ์อยู่ในโหมดกลางคืนเปิดใช้งานหากคุณกำลังประสบปัญหานี้สิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขมีดังต่อไปนี้

• ล้างแคชแอปพลิเคชัน Android Auto ใน "การตั้งค่า" "แอปพลิเคชัน" ลบทั้งแคชและข้อมูลทั้งหมดในส่วนที่เกี่ยวข้อง
• ติดตั้งแอปอีกครั้ง กดไอคอนแอปพลิเคชันค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่ง "ถอนการติดตั้ง" ปรากฏในเมนูบริบท เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จแล้วให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Android Auto ใหม่จาก Play Store

จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง หากยังไม่ได้เชื่อมต่อคุณจะต้องรอให้มีการอัปเดตจากซัมซุง

ปัญหาสีกับแอพกล้องในสต็อกของ Samsung

แม้ว่าบทวิจารณ์จะระบุว่ากล้องของ Samsung Galaxy S10 เป็นหนึ่งในกล้องที่ดีที่สุดในตลาด Android แต่ก็ไม่ได้ปราศจากข้อผิดพลาดอย่างที่เราเห็นในตอนต้นของความพิเศษนี้ ในบรรดาข้อผิดพลาดเหล่านี้ซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นการตีความสีที่ไม่ถูกต้องสมดุลสีขาวไม่ทำงานสีเขียวและภาพที่ไม่อิ่มตัวมากเกินไปบางทีอาจจะไม่จริงกับบริเวณที่มืดและสว่างมากซึ่งตัดกับความอิ่มตัวมากเกินไป นอกจากนี้ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าเราจะเปิดใช้งานโหมด HDR และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพฉากแล้วก็ตาม

วิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วที่สุดวิธีหนึ่งคือการติดตั้งตัวดัดแปลงกล้องของ Google ที่เข้ากันได้กับรุ่นนี้ ในทางปฏิบัติแล้วโทรศัพท์มือถือทั้งหมดที่สามารถติดตั้ง Google Gcamได้จะทำให้รูปถ่ายของพวกเขาดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้โปรดติดตามการอัปเดตกล้อง Samsung Galaxy S10 ครั้งต่อไปที่จะมาถึงในไม่ช้าและแก้ไขกล้องซึ่งจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า เป็นเรื่องปกติอย่างยิ่งที่จะมีความล้มเหลวเหล่านี้ในเทอร์มินัลที่ทีละเล็กทีละน้อยและด้วยการอัปเดตจะได้รับการขัดเกลาจนกว่าจะถึงความยอดเยี่ยมที่ทำเครื่องหมายราคาของพวกเขา

การแจ้งเตือน LED ที่หายไป

คุณไม่ได้อยู่คนเดียว: Samsung Galaxy S10 เครื่องนี้ไม่มีไฟ LED แจ้งเตือนโดยการกำจัดสถานที่ที่เคยเป็น: กรอบด้านบน นั่นคือเหตุผลที่หากคุณกำลังมองหาพวกเขาอย่างบ้าคลั่งอย่าเร่งรีบเพราะพวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่น เพื่อแก้ไขปัญหานี้แบรนด์เกาหลีกำลังเตรียมการอัปเดตที่จะเปลี่ยนรูวงกลมบนหน้าจอให้เป็นวงกลมแจ้งเตือนที่วงแหวนสว่างไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ปัญหากล้องเซลฟี่

ผู้ใช้บางคนอ้างว่ามีปัญหากับกล้องเลนส์คู่ด้านหน้าของ Samsung Galaxy S10 เมื่อพวกเขาใช้กล้องหน้าผ่านแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามเช่น Instagram, Twitter หรือ WhatsApp ภาพที่เห็นผ่านเซ็นเซอร์จะถูกตัดออกดังนั้นเราจึงไม่สามารถเห็นผลลัพธ์สุดท้ายของสแนปชอตได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้กล้องที่เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นไม่ใช่มุมกว้างและเราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ดังนั้นภาพจะถูกตัดมากขึ้น

เราจะต้องรอให้ Samsung ปล่อยอัปเดตกล้องเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องนี้ ระหว่างนั้นให้ลองล้างข้อมูลและแคชของแอปพลิเคชันกล้องและตรวจสอบดูว่ามีการอัปเดตแอปพลิเคชันที่กล้องทำงานผิดพลาดหรือไม่

มือถือร้อนเกินไป

นี่จะไม่ใช่มือถือเครื่องแรกหรือเครื่องสุดท้ายที่บางครั้งมีปัญหาเรื่องความร้อนสูงเกินไป บางครั้งอาจเกิดขึ้นเมื่อเล่นกับแอพพลิเคชั่นนานเกินไปโดยใช้มือถือในขณะที่กำลังชาร์จหรือในฤดูร้อน ผู้ใช้บางคนเริ่มรายงานปัญหานี้บนเครื่องปลายทางโดยไม่ทราบสาเหตุจริงๆ: เพียงแค่วันหนึ่งโทรศัพท์มือถือของพวกเขาเป็นปกติและในวันถัดไปก็เริ่มร้อนขึ้นโดยไม่มีการเตือน

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณให้ส่งหมายเลขรุ่นของโทรศัพท์ผู้ให้บริการของคุณ (หากเชื่อมโยงกับรุ่นใดรุ่นหนึ่งและรุ่นเบสแบนด์ผ่านหน้านี้

เคอร์เซอร์ข้อความจะกระโดดไปที่จุดเริ่มต้นเท่านั้น

ความล้มเหลวนี้อาจสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้อุปกรณ์พกพา ลองนึกภาพว่ากำลังเขียนและไม่มีใครหรืออะไรเลยเคอร์เซอร์คำที่ป้อนจะข้ามไปที่จุดเริ่มต้นของข้อความและคุณเขียนไปเรื่อย ๆ เปลี่ยนข้อความของคุณให้เป็นคำพูดพล่อยๆ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อบรรทัดข้อความสิ้นสุดลง: แทนที่จะไปที่จุดเริ่มต้นของบรรทัดถัดไปจะถูกวางไว้ที่จุดเริ่มต้นของทุกสิ่ง

ซัมซุงยังไม่ได้ประกาศอะไรเกี่ยวกับความล้มเหลวนี้ดังนั้นเราจะต้องรอให้มันส่งการปรับปรุง OTA ของระบบหรือการปรับปรุงของการประยุกต์ใช้การส่งข้อความอย่างไรก็ตามอย่างที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้เราไม่รู้ว่าความเคลื่อนไหวของแบรนด์เกาหลีจะเป็นอย่างไร