ในบางครั้งการโต้เถียงเกี่ยวกับการบันทึกข้อมูลผู้ใช้ส่วนตัวในกลุ่มโทรศัพท์สมาร์ทโฟนได้แพร่หลายอย่างรวดเร็วเนื่องจากไม่คิดว่าจะทำได้เพียงไม่กี่ปี ข้อกล่าวหาดังกล่าวทำให้Apple, Nokia, Google, RIM และ Samsungติดเชื้อและอื่น ๆ อย่างไรก็ตามในกรณีของ บริษัท ข้ามชาติของเกาหลี (บริษัท แรกในการขาย สมาร์ทโฟน และอันดับที่สองในโทรศัพท์มือถือ) ข้อกล่าวหาเหล่านี้ได้รับการหักล้างโดยแหล่งข่าวจาก บริษัท เอง
ดังนั้นตามที่สำนักข่าวเกาหลี, ข่าวยอนฮั, “ซัมซุงไม่เคยมีบันทึกหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวจากผู้ใช้มาร์ทโฟนของตน แอปพลิเคชันทั้งหมดของ Samsung ไม่มีความสามารถในการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว”คำแถลงที่ลงนามโดย บริษัท ในโซล
คำชี้แจงนี้เกิดขึ้นหลังจากการศึกษาของ Dong-A Ilbo และมหาวิทยาลัยเกาหลีใต้ชี้ให้เห็นว่าแอปพลิเคชันดั้งเดิมบางอย่างของ Samsung Galaxy S และ Samsung Galaxy S2 มีความสามารถในการติดตามข้อมูลของผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของเครื่องปลายทางด้วย เพื่อจัดเก็บและส่งให้ บริษัท เพื่อจุดประสงค์ที่การสอบสวนยังไม่เสร็จสิ้น
ดังนั้นแม้กล่าวว่าพวกเขาได้ตรวจพบการใช้งาน ที่ ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้จากรายชื่อผู้ติดต่อ, ปฏิทิน, SMS, สถานที่ตั้งและรูปถ่ายแต่จากเกาหลีข้ามชาติเรียกร้องว่าข้อมูลที่อยู่ในขั้วไม่เคยได้รับการจัดเก็บและแม้แต่น้อย เอาเปรียบโดย บริษัท
นี้ความขัดแย้งเกิดขึ้นพร้อมกับอีกลักษณะที่คล้ายกันที่มีมาให้กับผู้ผลิตหลายชุ่มในครั้งเดียวและแม้กระทั่งผู้ประกอบการโทรศัพท์เป็นเรื่องเกี่ยวกับความขัดแย้งที่เกิดจากแอปพลิเคชั่นสอดแนมที่ถูกกล่าวหาของ บริษัท Carrier IQซึ่งในทางทฤษฎีแล้วจะมีความสามารถในการติดตามกิจกรรมทั้งหมดที่ลงทะเบียนในเทอร์มินัลมือถือโดยมีจุดประสงค์เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เมื่อเผชิญกับสถานการณ์นี้ผู้ผลิตต่างก็ปลีกตัวออกจากสถานการณ์ดังกล่าวNokia และ RIM เป็นคนแรกที่ล้างมือและปฏิเสธว่าเครื่องปลายทางรวมระบบนี้เข้าด้วยกัน ต่อมาApple อ้างว่าซอฟต์แวร์ Carrier IQ เกือบจะถูกกำจัดออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดและในการอัปเดตที่ใกล้เข้ามามันจะหายไปอย่างสมบูรณ์
