แก้ไขข้อผิดพลาดบน Samsung Galaxy S3 เมื่ออัปเดตเป็น Android 4.3

ด้วยการคาดว่าจะมาถึงของการอัปเดตAndroid 4.3สำหรับSamsung Galaxy S3ผู้ใช้บางคนพบว่าเมื่ออัปเดตเทอร์มินัลเป็นAndroidเวอร์ชันล่าสุดพวกเขาเริ่มพบข้อผิดพลาดที่ไม่เคยมีมาก่อน ข้อผิดพลาดที่ได้รับการรายงานบนเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับปัญหาในการอัปเดตSamsung Galaxy S3นั้นแตกต่างกันมาก: ตั้งแต่การรีบูตโทรศัพท์ตามธรรมชาติไปจนถึงปัญหาในการใช้เบราว์เซอร์ตามปกติ

เนื่องจากปัญหาเหล่านี้ได้สร้างความไม่ไว้วางใจให้กับผู้ใช้ทุกคนที่วางแผนจะอัปเดตเทอร์มินัลของตนด้านล่างนี้เราได้รวบรวมข้อมูลสรุปของข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ตรวจพบพร้อมกับแนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้อง

1. - โทรศัพท์ของฉันปิดและจะไม่เปิดอีกต่อไป

นี่อาจเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ในโทรศัพท์ของผู้ผลิตทุกรายและการอัปเดตทุกประเภท วิธีแก้ปัญหานั้นไม่ง่าย แต่หากเราพบว่าโทรศัพท์ของเราไม่เปิดอีกต่อไปวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่เรามีมีดังต่อไปนี้:

1. เราเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแหล่งจ่ายไฟและปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลาห้านาที หากหลังจากเวลานี้หน้าจอยังคงไม่ตอบสนอง (ไม่แสดงไอคอนการชาร์จให้เราเห็น) เราจะต้องถอดโทรศัพท์ออกจากแหล่งจ่ายไฟและถอดแบตเตอรี่ออก จากนั้นเรากดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีใส่แบตเตอรี่อีกครั้งและเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแหล่งจ่ายไฟอีกครั้ง หากโทรศัพท์มือถือยังไม่เปิดใช้งานอาจถึงเวลาที่ต้องซื้อแบตเตอรี่ใหม่
2. นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่สาย USB ที่เราใช้อยู่จะชำรุดดังนั้นก่อนส่งโทรศัพท์เพื่อรับบริการทางเทคนิคขอแนะนำให้ลองใช้สายเคเบิลอื่น

2. - แกลเลอรีรูปภาพใช้เวลานานในการเปิด

หากเมื่อพยายามเข้าถึงแกลเลอรีรูปภาพของเราหรือเมื่อถ่ายภาพเราสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ทำงานช้ามากทางออกเดียวที่เรามีคือทำการกู้คืนมือถือ ในขั้นตอนนี้เราจะคืนโทรศัพท์ของเราให้กลับสู่สถานะเดิมที่มาจากโรงงานแม้ว่าในส่วนที่เป็นลบเราต้องรู้ว่าเราจะสูญเสียข้อมูลที่เก็บไว้ในเครื่อง

3. - หน้าจอค้างพร้อมโลโก้ Samsung

หากโทรศัพท์ของเราติดค้างที่หน้าจอหลักหลังจากพยายามอัปเดตเป็นAndroid 4.3 Jelly Beanขั้นตอนที่เราต้องปฏิบัติมีดังต่อไปนี้:

1. เราถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งนาที
2. เราใส่แบตเตอรี่และกดVolume Up, เริ่มต้นและพลังงานปุ่มในเวลาเดียวกัน
3. หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีและโทรศัพท์ส่งเสียงสั่นสะเทือนขนาดเล็กที่เราจะต้องปล่อยพลังงานปุ่มขณะที่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. ในกรณีที่โทรศัพท์ตอบสนองต่อการกระทำนี้เราจะเห็นเมนูที่มีตัวเลือกต่างๆปรากฏเป็นภาษาอังกฤษ เราต้องใช้ปุ่มลดเสียงเพื่อวางตัวเองไว้ด้านบนของตัวเลือก " Wipe Cache Partition " เมื่อเราได้เลือกตัวเลือกนี้เรากดปุ่มเพาเวอร์ปุ่ม
5. โทรศัพท์ควรรีสตาร์ทและหากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีโดยหลักการแล้วเราสามารถใช้โทรศัพท์ได้ตามปกติ

4. - ฉันมีปัญหากับเบราว์เซอร์มือถือ

ผู้ใช้บางรายตรวจพบความผิดปกติบางอย่างเมื่อใช้เบราว์เซอร์ของโทรศัพท์หลังการอัปเดต (หน้าที่ไม่ปิดลิงก์ที่ไม่สามารถเปิดได้ ฯลฯ) เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้วิธีการแก้ไขที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมีดังต่อไปนี้:

1. ก่อนอื่นเราไปที่รายการแอปพลิเคชันบนมือถือของเราและมองหาแอปพลิเคชันที่มีชื่อว่า " การตั้งค่า "
2. เราเข้าสู่แอปพลิเคชันและคลิกที่แท็บด้านบนของ " เพิ่มเติม "
3. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือก "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน "
4. หน้าจอใหม่จะเปิดขึ้นซึ่งเราจะต้องเลื่อนไปที่แท็บสุดท้ายของ " ทั้งหมด " ในการทำเช่นนี้เราต้องลากหน้าจอจากทางขวาไปทางซ้ายไปเรื่อย ๆ จนกระทั่งถึงแท็บสุดท้ายของทั้งหมด
5. ในรายการแอปพลิเคชันที่จะแสดงเราต้องมองหาเบราว์เซอร์ที่ทำให้เรามีปัญหาบนมือถือ (Google Chrome, Firefox, อินเทอร์เน็ต - เบราว์เซอร์เริ่มต้นของโทรศัพท์ - ฯลฯ)
6. เมื่อเราพบเบราว์เซอร์ของเราแล้วให้คลิกที่ชื่อจากนั้นคลิกที่ปุ่ม " บังคับหยุด " จากนั้นเราก็คลิกที่ปุ่ม " ล้างข้อมูล " และ " ล้างแคช " แม้ว่าเราจะต้องรู้ว่าจากการกระทำนี้เราจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของเราไป
7. โดยหลักการแล้วหากเราเปิดเบราว์เซอร์ขึ้นมาใหม่เราก็จะสามารถใช้งานได้ตามปกติ หากไม่เป็นเช่นนั้นเราสามารถใช้บริการทางเทคนิคของ Samsungเท่านั้น