ขั้นตอนทั้งหมดในการยกเลิกการสมัครจากโอเปอเรเตอร์

ตามข้อบังคับปัจจุบันผู้ใช้ที่อ้างว่าสามารถยกเลิกผู้ให้บริการได้ตราบเท่าที่เขาไม่มีข้อผูกมัดที่จะอยู่กับเขาอีกต่อไป แม้ว่าตำนานของเมืองบางคนจะยืนยันว่ามันเป็นงานที่เป็นไปไม่ได้ แต่บริษัท โทรศัพท์ต่างๆก็มีหน้าที่ต้องยอมรับไม่ว่าคุณจะทำทางโทรศัพท์อีเมลโพสต์หรือผ่านแบบฟอร์มบนเว็บเช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นใน Movistar หรือ Vodafone

เมื่อการยกเลิกได้รับการอนุมัติแล้วผู้ประกอบการส่วนใหญ่จะใช้เวลาสองวันในการดำเนินการ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเริ่มกระบวนการนี้อย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่การชำระเงินรายเดือนอื่นจะเริ่มขึ้น โปรดทราบว่าหากใช้เวลานานกว่าการเปลี่ยนแปลงของเดือนเล็กน้อยพวกเขาอาจคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือค่าธรรมเนียมรายเดือนอื่น

ในทางกลับกันก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการที่ยุ่งยากนี้โปรดจำไว้ว่าผู้ให้บริการของคุณจะทำทุกวิถีทางเพื่อไม่ให้คุณออกจากงานโดยมีข้อเสนอที่คุณไม่อาจปฏิเสธได้ใช้เวลานานกว่าปกติในการยกเลิกการสมัครหรือส่งโฆษณาให้คุณอย่างต่อเนื่อง ที่คุณควรคำนึงถึงเสมอ อย่างไรก็ตามหากความคิดของคุณคือการใช่หรือใช่เราจะบอกคุณว่าคุณสามารถยกเลิกการสมัครจากผู้ให้บริการเช่น Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo หรือ Pepephoneได้อย่างไร

ดัชนีของเนื้อหา

วิธียกเลิกการสมัครจาก Movistar

หากการเข้าพักกับ Movistar สิ้นสุดลงและคุณต้องการยกเลิกบริการคุณมีวิธีต่างๆในการดำเนินการ เหล่านี้คือ

ทางเว็บ

Movistar ให้คุณมีตัวเลือกในการดำเนินการยกเลิกผ่านทางเว็บ แน่นอนว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการยกเลิกเฉพาะสายโทรศัพท์มือถือโดยไม่มีแพ็กเกจที่เกี่ยวข้องเช่น Movistar Fusiónหรือ Movistar TV เมื่อคุณเข้าสู่หน้าฝ่ายบริการลูกค้าของ Movistar แล้วคุณจะต้องป้อน ID ของคุณและหมายเลขโทรศัพท์ของสายที่คุณต้องการยกเลิก หลังจากดำเนินการนี้คุณจะได้รับรหัสทาง SMS ซึ่งจำเป็นต่อกระบวนการยกเลิกการสมัครต่อไป เมื่อคุณทำทุกอย่างเสร็จสิ้นคุณอาจได้รับโทรศัพท์จากผู้ให้บริการ Movistar เพื่อยืนยันการยกเลิกในการโทรนี้เป็นที่ที่พวกเขาสามารถยื่นข้อเสนอให้คุณได้แม้ว่าสิ่งที่คุณต้องการจริงๆคือการยกเลิกสายคุณจะต้องปฏิเสธเท่านั้นเพื่อให้พวกเขาหยุดยืนกราน ผู้ให้บริการรายนี้อาจขอให้คุณส่งจดหมายพร้อมข้อมูลและลายเซ็นของคุณเพื่อให้การยกเลิกเสร็จสมบูรณ์

ทางโทรศัพท์

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการดำเนินการยกเลิกกับ Movistar คือการติดต่อผู้ให้บริการทางโทรศัพท์ คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้าสำหรับบุคคลทั่วไปหรือฟรีแลนซ์ 1004หรือ1489สำหรับลูกค้าธุรกิจ

ทางไปรษณีย์และอีเมล

แม้ว่าจะเป็นวิธีที่ใช้น้อยที่สุดในการดำเนินการยกเลิกเนื่องจากความช้าคุณยังมีตัวเลือกในการบอกลา Movistar ทางไปรษณีย์ ในการดำเนินการนี้คุณต้องเขียนจดหมายอธิบายเหตุผลในการถอนตัวไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:

Movistar, PO Box 151,124, 28080 Madrid (สเปน)

ในจดหมายฉบับนี้คุณต้องใส่ข้อมูลเช่นหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการยกเลิกการสมัครสำเนา DNI หรือลายเซ็นของคุณ คุณยังสามารถเขียนอีเมลถึง[email protected]ซึ่งอาจจะดีกว่าการส่งจดหมายไปที่กล่องจดหมาย

วิธียกเลิกการสมัครจาก Vodafone

นอกจากนี้ Vodafone ยังมีวิธีต่างๆในการยกเลิกการสมัครให้กับผู้ใช้ จดบันทึก

ทางเว็บ

เช่นเดียวกับ Movistar คุณสามารถยกเลิกการสมัครจาก Vodafone บนเว็บไซต์ที่เปิดใช้งานได้ ในการดำเนินการนี้ระบบจะขอ ID หมายเลขโทรศัพท์และรหัสยืนยันของคุณซึ่งคุณจะต้องป้อนเมื่อคุณได้รับบนมือถือของคุณ สุดท้ายคุณจะต้องเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการยกเลิกการสมัครและยืนยัน

ทางโทรศัพท์

หากคุณต้องการยกเลิกสายผ่านหมายเลขโทรศัพท์บริการลูกค้าของ Vodafone คุณจะต้องโทรไปที่22123หรือ607 12 30 00หากคุณโทรออกจากมือถือด้วยซิมอื่นที่ไม่ใช่ Vodafone

ทางไปรษณีย์และอีเมล

คุณสามารถดำเนินการยกเลิก Vodafone ได้โดยเขียนจดหมายไปยังที่อยู่ต่อไปนี้:

Vodafone Españaแผนกเกษียณอายุของ SAU Avenida de América 115, 28042 มาดริด

ในนั้นคุณต้องระบุเหตุผล ID และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

ในทำนองเดียวกันคุณสามารถส่งคำขอและเอกสารที่จำเป็นทางอีเมลไปที่[email protected]

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Orange

Orange อนุญาตให้คุณยกเลิกทางโทรศัพท์เท่านั้น นั่นคือจะไม่อนุญาตให้คุณดำเนินการทางอีเมลหรือผ่านรูปแบบใด ๆ บนเว็บไซต์ ด้วยวิธีนี้ในการดำเนินการยกเลิกผลิตภัณฑ์ใด ๆ คุณต้องโทรไปที่หมายเลข1470ฟรีจาก Orange SIM ของคุณหรือ900904 158จากผู้ให้บริการรายอื่นหรือโทรศัพท์พื้นฐาน (ฟรีด้วย)

เมื่อคุณติดต่อผู้ปฏิบัติงานในแผนกจำหน่ายพวกเขาจะให้รหัสอ้างอิงแก่คุณซึ่งจำเป็นในการตรวจสอบกระบวนการ อย่างไรก็ตามคุณจะต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวของคุณทางอีเมลและยืนยันว่าข้อมูลและบริการที่คุณทำสัญญานั้นถูกต้องหรือไม่ สำหรับเรื่องนี้ Orange จะส่งอีเมลถึงคุณ เมื่อกรอกข้อมูลทั้งหมดแล้วการยกเลิกจะใช้เวลาสองสามวัน

วิธียกเลิกการสมัครจาก Yoigo

Yoigo ช่วยให้คุณสามารถยกเลิกสายได้ทั้งทางโทรศัพท์และทางอีเมล

ทางโทรศัพท์

ในการดำเนินการยกเลิกกับ Yoigo คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขฝ่ายบริการลูกค้า622 (หากคุณเป็นลูกค้าของ บริษัท) หรือ1707ในกรณีที่โทรจากผู้ให้บริการรายอื่น เมื่อคุณติดต่อตัวแทนให้อธิบายว่าคุณต้องการยกเลิกสายเพื่อให้พวกเขาโอนคุณไปยังแผนกปลดประจำการ ตามกฎทั่วไปผู้ประกอบการขอให้คุณส่งอีเมลไปที่[email protected]พร้อมรหัสสแกนของคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เมื่อได้รับแล้วพวกเขามักจะดำเนินการยกเลิกการสมัครทันที

ทางอีเมล

หากคุณต้องการใช้อีเมลคุณสามารถส่งคำขอยกเลิกการสมัครของคุณไปที่[email protected] โดยระบุเหตุผลในอีเมลของคุณและหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการยกเลิกในหัวข้อ (ตัวอย่าง: ขอยกเลิกการสมัครจาก XXXXX) ในร่างกายอธิบายถึงสาเหตุของการลดลง เมื่อจัดการได้แล้วพวกเขาจะขอให้คุณส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Jazztel

Jazztel เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่มีอุปสรรคเลวร้ายที่สุดเมื่อต้องเลิกจ้าง ไม่ใช่เพราะพวกเขาขัดขวางคุณเพราะตามกฎหมายสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ตราบใดที่ความมุ่งมั่นที่จะอยู่ต่อไปจะสิ้นสุดลงแต่เป็นเพราะวิธีการหนึ่งพันวิธีจะถูกคิดค้นขึ้นเพื่อโน้มน้าวให้คุณไม่จากไป อย่างไรก็ตามคุณมีวิธีต่างๆในการดำเนินการ

ทางโทรศัพท์

ติดต่อกับ jazztel ผ่านหมายเลขฟรี1565และแจ้งตัวแทนว่าคุณต้องการยกเลิกสัญญา พวกเขาจะถามคุณว่าทำไมและพยายามโน้มน้าวคุณด้วยข้อเสนอ นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะให้คุณมีทางเลือกในการระงับบริการเป็นเวลาสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือนแทนที่จะยกเลิกการสมัคร

หากคุณยังอายุสิบสามและยังไม่ยอมแพ้ Jazztel จะขอข้อมูลต่อไปนี้เพื่อยกเลิกการสมัคร:ชื่อและนามสกุล ID หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการยกเลิกหมายเลข 4 หลักสุดท้ายของบัญชีธนาคารของคุณและหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ

ทางไปรษณีย์และอีเมล

เขียนจดหมายถึง:

ฝ่ายบริการลูกค้า Jazztel (Casualty Service) Paseo del Club Deportivo, 1, Building 8,“ La Finca” Business Park, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid

ในนั้นอธิบายเหตุผลของการยกเลิกและรวมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ (สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณสี่รายการสุดท้ายหมายเลขที่คุณต้องการยกเลิกและลายเซ็น) ด้วยเหตุผลเดียวกันและข้อมูลส่วนบุคคลคุณสามารถดำเนินการยกเลิกได้ทางอีเมล: [email protected]

วิธียกเลิกการสมัครจากMásMóvil

ด้วยMásMóvilการยกเลิกการสมัครจะเป็นเรื่องง่ายมากแม้ว่าเราจะคิดว่าเช่นเดียวกับ บริษัท อื่น ๆ พวกเขาจะพยายามให้คุณอยู่กับพวกเขาด้วยการเสนอข้อเสนอที่น่าสนใจ

ทางอีเมล

ตัวดำเนินการเองแนะนำให้ใช้อีเมลเพื่อยกเลิกการสมัคร: [email protected]

รวมถึงเหตุผลที่คุณต้องการยกเลิกการสมัครหมายเลขโทรศัพท์และสำเนา DNI พวกเขาจะตอบคุณหลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมง หากคุณดำเนินการต่อจะใช้เวลาไม่เกินสองวันในการยกเลิก

ทางโทรศัพท์

นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรเพื่อดำเนินการยกเลิกได้ที่หมายเลขฟรี900 697 396หรือขอให้โทรหาโดยป้อนเว็บไซต์ของพวกเขาและเขียนหมายเลขของคุณในส่วน "หรือเราจะเรียกคุณว่า" ที่ปรากฏที่ด้านบนของเว็บ

วิธียกเลิกการสมัครจาก Amena

Amena เพียง แต่ช่วยให้คุณเป็นไปได้ที่จะยกเลิกสายตามหมายเลขโทรฟรี900 26 30 23 พวกเขาจะขอข้อมูลต่อไปนี้จากคุณ: ID และชื่อและนามสกุลของผู้ถือ 4 หลักสุดท้ายของบัญชีธนาคารและหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการถอนเงิน

วิธียกเลิกการสมัครจาก Pepephone

Pepephone ไม่ได้วางอุปสรรคในการยกเลิกสายมากเกินไป คุณจะต้องทนกับตัวแทนที่พยายามหลอกล่อคุณด้วยข้อเสนอเพื่อให้คุณอยู่กับพวกเขา หากต้องการยกเลิกบริการใด ๆ จากผู้ให้บริการรายนี้คุณเพียงโทรไปที่หมายเลขฝ่ายบริการลูกค้า1214หรือ900 878 761 (ฟรีทั้งคู่) ในขณะที่คุณดำเนินการดังกล่าวให้มีตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของบัญชีธนาคาร ID และอีเมลที่เชื่อมโยงกับสัญญา

วิธียกเลิกการสมัครจาก Digi Mobil

Digi Mobil ไม่มีปัญหาในการดำเนินการยกเลิก คุณสามารถขอได้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ฟรี1200 ที่ระบุเช่นเดียวกับ บริษัท อื่น ๆ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: ชื่อนามสกุลและ NIF ของผู้ถือหมายเลขโทรศัพท์ที่ขอถอนเงินและตัวเลขสุดท้ายของบัญชีธนาคารของคุณ

ในช่วงเวลาของการยกเลิกโปรดทราบ…

ดังที่เรากล่าวไว้ผู้ประกอบการใด ๆ มีหน้าที่ต้องยกเลิกการสมัครผู้ใช้ภายในระยะเวลาสองวันนับจากวันที่เขาได้สื่อสาร แม้ว่าจะเป็นสิ่งที่ง่ายมาก แต่ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าลูกค้าบางรายมีปัญหาในการดำเนินการโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาไม่มีวันที่ถอนหรือได้รับการรับรองที่จำเป็นในการขอถอนเงิน ดังนั้นจึงขอแนะนำให้คำนึงถึงข้อควรระวังต่อไปนี้:

ในกรณีของการยกเลิกบริการทางโทรศัพท์กำหนดให้ผู้ประกอบการต้องแจ้งหมายเลขอ้างอิงของการยกเลิกแก่คุณ คุณยังสามารถกำหนดให้ผู้ดำเนินการส่งถึงคุณทางไปรษณีย์หรือส่งอีเมลเอกสารเพื่อพิสูจน์การจัดการว่าพวกเขาเพิ่งดำเนินการไป

ในทำนองเดียวกันหากคุณยกเลิกการสมัครทางไปรษณีย์ให้ส่งการแจ้งเตือนพร้อมใบเสร็จรับเงิน หากคุณได้ร้องขอการถอนเงินและคุณเชื่อว่าไม่ได้ดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับปัจจุบันคุณสามารถยื่นคำร้องต่อสำนักงานบริการผู้ใช้โทรคมนาคม ในลิงค์นี้คุณมีข้อมูลทั้งหมดในการยื่นคำร้อง