การดูวิดีโอบนมือถือของคุณเครียดกว่าหนังสยองขวัญ

บรรทัดแรกของบทความนี้อาจดูเกินจริงไปเล็กน้อย แต่คุณจะต้องประหลาดใจเมื่อทราบ ว่าเกิดอะไรขึ้นในสมองของเราเมื่อวิดีโอต้องใช้เวลาโหลด

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาการศึกษาเกี่ยวกับประสาทวิทยาและสมาร์ทโฟนได้กลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น เวลานี้ บริษัท ได้รับEriccson ที่ได้ดำเนินการศึกษาเพื่อตรวจสอบผลกระทบที่รออยู่ในวิดีโอโหลดในระดับความเครียดการศึกษานี้ได้รับการเผยแพร่ในรายงานการเคลื่อนไหวล่าสุดและได้รับ อาสาสมัคร 30 คนที่มีอายุระหว่าง18 ถึง 52ปีในเมืองโคเปนเฮเกน

เพื่อดำเนินการศึกษานี้อาสาสมัครทุกคนได้รับการติดตั้งแว่นติดตามตาเครื่องวัดความดันโลหิตอิเล็กโทรดสมองและเครื่องวัดชีพจร เมื่อสัญญาณชีพของพวกเขาได้รับการตรวจสอบแต่ละของอาสาสมัครได้รับการโทรศัพท์มือถือ Ericcson เชื่อมต่อกับเครือข่าย 3Gและขอให้ดำเนินการรวมทั้งสิ้น18 งานในระยะเวลา 20 นาทีงานที่อยู่ระหว่างการเรียกดูหน้าเว็บข่าวที่คุณทำค้นหาด้วยเครื่องมือค้นหาส่วนใหญ่ที่พบบ่อยและดูวิดีโอวิดีโอมีความล่าช้าในการโหลดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อวัดการตอบสนองของอาสาสมัคร

เครื่องวัดการประเมินผลคือภาระทางปัญญาซึ่งเป็นเครื่องวัดความเครียดที่บ่งบอกถึงจำนวนทรัพยากรที่สมองต้องใช้ในการทำงาน (และสะท้อนให้เห็นในปริมาณกิจกรรมของเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้า) โหลดระดับความรู้ความเข้าใจที่วัดในค่า 0-1 การตอบสนองของสมองได้ถึง 0.7 ถือว่าเป็นเรื่องปกติจากค่าที่เราจะพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ความตึงเครียดระดับเกิน 0.7 อย่างมีนัยสำคัญเมื่อพูดถึงความล่าช้าในการอัปโหลดวิดีโอ

ระดับความเครียดเพิ่มขึ้น 13% สำหรับการดูวิดีโอแบบง่ายๆ แต่เพิ่มขึ้น 3% ด้วยการรอโหลดเพียง 2 นาทีและเพิ่มขึ้น 6% หากความล่าช้าเพิ่มขึ้นถึง 6 วินาที แต่จุดที่ความเครียดเพิ่มขึ้นเป็นที่น่าสังเกตมากที่สุดคือในการบัฟเฟอร์ที่น่ากลัวการหยุดชั่วคราวระหว่างการแพร่ภาพวิดีโอซึ่งความเครียดสูงสุดอาจถึง 34%ซึ่งเป็นระดับที่สูงกว่าที่สามารถสัมผัสได้ในช่วง สอบหรือขณะดูหนังสยองขวัญ

ผลกระทบอีกประการหนึ่งของความล่าช้าในการโหลดวิดีโอนอกเหนือจากการเพิ่มขึ้นของระดับความเครียดในผู้ใช้คือการรับรู้ที่ไม่ดีที่พวกเขาอาจมีต่อ บริษัท ปฏิบัติการที่พวกเขาทำสัญญาเครือข่าย3G, 4Gของพวกเขาหรือ WiFiความล่าช้าปานกลางในการอัปโหลดวิดีโอทำให้ผู้ใช้รู้สึกไม่พอใจกับผู้ให้บริการของตนดังนั้นจึงต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการหากเราพูดถึงความล่าช้าของระยะเวลาที่นานขึ้นการรับรู้ของผู้ใช้ที่มีต่อแบรนด์แย่ลงอย่างมาก ในทำนองเดียวกันดัชนีความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อผู้ให้บริการจะเพิ่มขึ้นถึง 4.5 คะแนนในประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่มีความล่าช้าในการโหลด